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Banca: ABCPDisciplina: Atendimento ao PúblicoAssunto: Comunicação no Atendimento ao PúblicoSubassunto: Processo de ComunicaçãoAno: 2020Orgão: Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SPProva: ABCP - 2020 - Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SP - Recepcionista
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Não pode ser destacada como uma das barreiras à comunicação, a seguinte alternativa:

  • A

    A mensagem comunicada é recebida apenas em parte.
  • B

    Ocorre distorção ou má interpretação da mensagem.
  • C

    Não ocorre a captação da mensagem.
  • D

    Existe compreensão entre os participantes do diálogo.